Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je viens de regler ma facture par cb mais je ne peux plus envoyer et emmettre d'appel pour le moment ?

JOSELYNE B.
JOSELYNE B.

JOSELYNE B.

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facturee paye par cb deux essai mais impossible denvoyer sms et appel ..

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

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5
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Equipe

Bonjour Jocelyne,

Après analyse de votre ligne, je constate que celle-ci est bien active et que des usages sont visibles.
Je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, je vous invite à redémarrer votre mobile et à revenir vers moi si les usages sont toujours bloqués.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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