Bonjour Martine,
Après étude du dossier de la ligne indiquée, je ne constate aucune commande de carte SIM ou de changement d'offre en cours pouvant nécessiter une activation de carte SIM.
Pouvez-vous me préciser votre demande ? Avez-vous bloqué votre carte SIM, qui vous demande désormais un code PUK par exemple ?
Je vous souhaite une excellente journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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