Bonjour Michele,
Je vous invite à suivre le lien suivant qui pourra vous guider afin de faire un renouvellement de mobile :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Je vous informe en parallèle que votre ligne est suspendue, de ce fait, il est nécessaire de la remettre en service afin d'accéder aux mobiles proposés en renouvellement.
La manipulation est possible auprès de nos services. Je vous invite à revenir vers moi si besoin.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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