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Question en attente de réponse

Abonnement résilié, comment recevoir mes 2 dernières factures de juin et juillet 2016? Merci

Stéphane G.
Stéphane G.

Stéphane G.

Niveau
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point

Bonjour,

Ancien client NRJ Mobile, je n'ai plus accès à l'espace client. Pouvez vous m'envoyer les 2 dernières factures de juin et juillet 2016. Merci.

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Stéphane,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Suite à notre échange privé, je vous informe que je viens de vous faire parvenir les duplicatas de vos factures des mois de Juin et Juillet 2016 à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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