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Bonjour, j'ai un Problème mobile huawei

CHRISTINE D.
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huawei P8 lite

Réponses

CHRISTINE D.
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Il a deux mois l'écran tactile dur, et l'écriture de sms aussi dur

Chloé G.
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Equipe

Bonjour Christine,

SI votre mobile rencontre des lenteurs, il faut mettre en place une réinitalisation du mobile.
Il vous faudra donc sauvegarder vos données, contacts, photos...etc. Les applications et autres paramètres personnalisés seront supprimés et lors du redémarrage, il faudra remettre le mobile en service comme la toute première fois que vous l'avez allumé.

La réinitialisation est accessible depuis le menu "Paramètres", Dans l'onglet TOUT, appuyez sur SAUVEGARDER ET RÉINITIALISER, puis RESTAURER VALEURS D'USINE et RÉINITIALISER LE TÉLÉPHONE. Appuyez ensuite sur RÉINITIALISER LE T..
Votre téléphone va s'éteindre et redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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