Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pas de réseau au Canada!

STEPHANE S.
STEPHANE S.

STEPHANE S.

Niveau
0
12 / 100
points

Je n'ai aucun réseau..
Mon forfait international est pourtant activé.
C est mon téléphone pro et je ne peux rien faire .. Comment procéder , merci car je suis en trip toute la semaine aux États Unis et Canada ! Et sans téléphone.. C est impossible de bosser.

Réponses

STEPHANE S.
STEPHANE S.

STEPHANE S.

Niveau
0
12 / 100
points

reseau apparus puis disparus! Depuis rien, je ne sais plus quoi faire ,
Mon téléphone Perso tourne en boucle.
Moins téléphone c est mon boulot. Je n ai pas changé d
Opérateur pour autant de désagréments. De plus je repars aux USA dans 2 jours et si je n ai pas de réseau permanent c est inadmissible. Désolé d être si invectifs mais mon revenu en dépend !

Bonjour Stéphane,

Votre demande concernant la couverture réseau à l'étranger est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Stéphane,

Je suis ravi que l'incident ne soit plus d'actualité.

Aussi, au vu de l'incident que vous avez rencontré, je viens de mettre en place un geste commercial d'un mois de forfait offert. Soit 83,99€ TTC qui viendront en déduction de votre prochaine facture.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?