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Débit 4G tres lent?

MALIKA M.
MALIKA M.

MALIKA M.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,j'ai récemment souscris à l'offre prompto 50Go,mon débit est passé de 45mb/s à un débit très lent,pourtant je n'ai consommé que 8go.

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26510 / 40000
points
Equipe

Bonjour Malika,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de pouvoir la traiter, je vous invite à poursuivre la démarche par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26510 / 40000
points
Equipe

Bonjour Malika,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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