Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je n'arrive pas à accéder au réseau depuis aujourd'hui. Quand le service fonctionnera t-il de nouveau ?

MONIQUE M.
MONIQUE M.

MONIQUE M.

Niveau
0
1 / 100
point

Il semblerait qu'une antenne SFR soit défaillante à l'île d'Yeu. Pouvez-vous me passer sur un autre opérateur ?

Réponses

Bonjour Monique,

Nous avons bien reçu votre message.
Nous vous invitons à patienter et vous répondrons dans les meilleurs délais.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Monique,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
Je vous souhatie une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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