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Question en attente de réponse

Debit 4g très lent depuis au moins 2 mois

LAURENT G.
LAURENT G.

LAURENT G.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
LAURENT G.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
19 juillet 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 32 fois
question
q

Bonjour,

Depuis au mois 2 mois mon débit 4g est au ralentit, je ne dépasse pourtant pas le nombre de giga par mois. Et cela peu importe l'endroit où je suis, ou le téléphone.

Merci d'avance pour votre réponse

Réponses

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Laurent,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de pouvoir traiter votre demande en détail, je vous invite à continuer la communication par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Laurent,

Je vous remercie pour votre message.
Suite à nos conversations en message privé, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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