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Question en attente de réponse

Comment résilié un Abonnement multimédia ?

SANDRA M.
SANDRA M.

SANDRA M.

Niveau
0
14 / 100
points

Pouvez vous m'aider s'il vous plaît à arrêter l'abonnement de 4,99eur par semaine car ça me génère un hors forfait énorme. Merci de l'appeler directement sur mon mobile à toute heure dès demain. C'est très très urgent. J'ai déjà pris contact avec vous mais quand vous m'envoyez un mail, quand je vous répond vous ne prenez pas ma réponse en considération. J'espère que mon problème sera résolu au plus vite s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149336 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse par mail. De ce fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.

Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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