Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Pas de réseau a lisbonne

CHRISTINE B.
CHRISTINE B.

CHRISTINE B.

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour.
J'ai modifié mes options pour appelet et recevoir de lisbonne mais après 24 h je n'ai toujours pas accès à un réseau...
Que dois je faire ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8230 / 12000
points

Bonjour Christine,

Dans un premier temps, je vous invite à éteindre votre téléphone et enlevez la carte SIM pour vérifier son numéro, qui doit être 268362157311007F.
Ensuite, je vous invite à effectuer la sélection manuelle du réseau sur votre téléphone.
Pour cela, allez dans Paramètres>Plus de réseaux>Réseaux Mobiles>Opérateurs réseau.
Patientez le temps que le téléphone identifie les réseaux disponibles, et sélectionnez dans la liste "Meo" ou "NOS" qui sont les réseaux autorisées au Portugal.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste suite à ces manipulations.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?