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Question en attente de réponse

bonjour j'aimerai savoir à qui correspond le sms 36034 ?

SYLVIANE A.
SYLVIANE A.

SYLVIANE A.

Niveau
0
4 / 100
points

je n'ai pas envoyé de sms à ce numéro ?

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Sylviane,

Nous constatons effectivement cet usage, il a bien été enregistré dans nos systèmes et émis depuis votre ligne téléphonique. Nos recherches n'ont pas permis de déterminer le destinataire de ce SMS surtaxé.
S'il existe une possibilité que l'on puisse utiliser votre téléphone à votre insu: je vous invite à mettre en place un verrouillage du clavier ou un mot de passe pour l'utilisation du mobile. Nous pouvons si nécessaire vous apporter une assistance technique dans ce sens. Il vous suffit de nous contacter au numéro que je vous ai envoyé par SMS, depuis une autre ligne et avec votre mobile à portée pour y faire les manipulations. Le service est joignable du lundi au samedi entre 8h et 22h.

Je vous souhaite une excellente journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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