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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai plus aucun service, réseau ?

ROMAIN C.
ROMAIN C.

ROMAIN C.

Niveau
0
1 / 100
point

Je fais toutes les manipulations nécessaires, éteindre et rallumer le téléphone. Enlever la carte SIM et la remettre en recommençant tout le processus. Essayer en choisissant l'opérateur manuellement et rien ni fait, mon téléphone (iPhone 5S), me met toujours "aucun réseau". Que doit je faire ?

Réponses

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Romain,

Votre demande d'assistance réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Vous souhaitant une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
6720 / 12000
points
Equipe

Bonjour Romain,

Suite à nos échanges en privé, vous m'avez informé de la résolution de l'anomalie.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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