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Ma dernière facture a augmenté de 2€, pourquoi ?
J'ai reçu ma dernière facture et elle a augmenté de 2€ alors que je n'ai pas de hors forfait. Comment ça se fait ?
Réponse
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Bonjour Jessica,
L'avantage famille a été réduit, car une ligne a été résiliée et ne fait donc plus partie du groupe famille. Voici les remises en fonction du nombre de ligne :
- 2 à 3 lignes : -5 %
- 4 lignes : -10 %
- 5 lignes : -15 %
- 6 lignes et + : -20 %
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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JESSICA a posé une nouvelle question
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