Bonjour Xavier,
Tout d'abord, nous comprenons votre situation. Toutefois nous vous présentons nos excuses pour la mauvaise information qui vous a été communiquée. En effet, nous vous informons que les formats micro et nano SIM ne sont pas compatibles avec nos offres prépayées et ce pour une contrainte technique indépendante de notre volonté.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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