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Retractation commande 425457997861, remboursement
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J'ai fait une demande de rétractation il y a quelques jours qui a été prise en compte, par la suite j'ai été prélevé de 16,66€, j'ai été remboursé mais d'un montant de 12€.
J'avais reçu un mail le 12 juillet qui me confirmait que le montant de ma facture était de 0,00€.
Pouvez-vous m'expliquer pourquoi le remboursement n'est alors que de 12€, alors que ma ligne n'avait pas été activé?
Merci d'avance,
Bien cordialement,
Réponses
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Bonjour Bénédicte,
Et cela vaut même si je n'ai pas activer la carte SIM?
Merci de votre réponse,
Bien cordialement,
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