Question en attente de réponse
ou trouver mon code imei ?
Bonjour,
M'étant fait voler mon téléphone portable
J'ai suspendu la ligne
Recommandez une nouvelle SIM
La police me demande le code IMEI
j'essaye de l''obtenir le code IMEI depuis votre site,
Rubrique "Mon mobile" puis "Mes justificatifs et factures d'achat"
seulement pour ce téléphone je ne bénéficie que d'une simple Facture sur laquelle il n'y a pas de code IMEI.
Merci de votre réponse
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
As-tu regardé l'étiquette (code barre) sur la boîte de ton portable (code IMEI) ?
As-tu reçu par courrier un justificatif de bordereau avec ton mobile (code IMEI) ?
Cordialement.
Bonjour Julien,
Je vous informe que vous pouvez retrouver le numéro IMEI de votre mobile sur un autocollant collé sur la boîte commerciale du téléphone ou auprès de votre agence bancaire CIC. De plus, à réception de votre nouvelle carte SIM, je vous invite à vous rapprocher de votre agence afin que votre Conseiller puisse vous l'activer et remettre votre ligne en service s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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