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Cette question a été résolue

Comment trouver du réseau quand je suis chez moi ?

SABINE D.
SABINE D.

SABINE D.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, je suis cliente NRJ Mobile depuis un peu plus de 24h, et dès que je rentre chez moi je n'ai plus de réseau. La carte de couverture réseau sur le site est inexistante, comme le réseau d'ailleurs. Dois-je de suite prévoir de re-changer d'opérateur ?

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

Niveau
4
7981 / 12000
points

Bonjour,
As-tu demandé au service client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Cordialement.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (1)

33%

33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Murielle T.
Murielle T.

Murielle T.

Niveau
3
2690 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sabine,

Votre demande de problème de réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. N'hésitez pas à regarder dans vos messages "Spam" ou "courriers indésirables".

Agréable journée.

Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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