Bonjour Jennyfer,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Concernant l'incident de surchauffe, pouvez-vous retirer la batterie ? Si oui, avez-vous fait un test croisé avec un autre chargeur ?
Concernant ensuite votre incident réseau, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.