Question en attente de réponse
Avancer ma date de portabilité svp ?
Bonjour. Je me suis abonné chez vous récemment, et je viens de recevoir ma carte sim. Ma date de portabilité est prévue pour le 4 aout, mais je n'ai pas vraiment choisi cette date... Pouvez-vous s'il vous plait avancer ma date de portabilité au plus tôt possible ? Si oui, pouvez-vous me tenir au courant ? Soit ici, soit par mail... Je ne connais pas trop le fonctionnement de l'Assistance mobile, voilà pourquoi... Merci d'avance pour votre réponse, qui je l'espère sera positive.
Cordialement
Réponse
Bonjour Jérôme,
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Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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complement de renseignements facture
ce serait il possible d'avoir un conseiller au téléphone visiblement c'est compliqué chez vous -
La procédure d'activation de carte sim tombe en erreur
Bonjour, J'ai suivi la procédure d'activation de ma carte sim mais cela ne fonctionne pas. On me propose de vous contacter mais comment? Pas de téléphone, mail... Laissé... -
Désactiver répondeur ou trasnfert
Récemment client avec NRJ mobile Vraiment c'est difficile de vous contacter ou trouver un conseiller ou par exemple avoir le chat sur votre site officiel J'ai jamais voulu...
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