Question en attente de réponse
Ruming en france metropolitaine pourquoi ?t
En vacances en corse depuis 15j, cela fait la 2eme fois que mon porte affiche ruming avec data surtaxée. Je ne peux plus recevoir ni passer d'appels voix. Et cela dure à chaque fois plusieurs jours (3 à 4). Help car c'est très gênant. Je suis chez orange et les autres membres de ma famille chez OF n'ont pas ce pb !!.mauvaise couverture via cmps ?
Réponses
Bonjour Agnès,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de pouvoir la traiter en détail, je vous invite à poursuivre la demande par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Agnès,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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