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Question en attente de réponse

Pas meme adresse compte perso (changée depuis longtemps) et facture? besoin rapide. Merci

JEAN-PIERRE M.
JEAN-PIERRE M.

JEAN-PIERRE M.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai besoin d'un justificatif de domicile. J'ai mis ma nouvelle adresse sur mon compte il y a plusieurs mois, et elle apparait clairement. Par contre les factures sont toujours libellées à mon ancienne adresse. J'en ai besoin rapidement. Merci

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15621 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Pierre,

Vous avez validé votre nouvelle adresse en date du 12 Juillet dernier. Votre forfait se renouvelant le 22 de chaque mois, elle sera visible sur vos prochaines factures. Ce document pour l'échéance du mois est actuellement en cours d'édition et sera prochainement disponible sur votre espace personnel vous en serez informé automatiquement par mail.
Les factures déjà éditées ne sont pas modifiables et ne peuvent afficher la nouvelle adresse saisie.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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