Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjours, mon forfait a augmenté et je voudrai savoir pourquoi ? Et de plus je resois beaucoup moins bien la 4G

frederic D.
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On ma augmenté mon forfait alors que c'est bien écrit sur le texto " au même tarif que votre forfait actuel ! " Et on la retirés de l'antenne orange alors que c'est le seul moyen de capter quand je suis chez moi !

Réponses

Delphine D.
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Delphine D.

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Bonjour Frédéric,

Je vous invite à mettre à jour votre profil en y indiquant le numéro de la ligne concernée. N'ayant accès à votre dossier il nous est impossible de répondre à votre demande.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

frederic D.
frederic D.

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Bonjour, j'ai déjà eu un conseillé au téléphone. Je vous en remercie.

Delphine D.
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Je vous en prie.

Bon après-midi à vous,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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