Assistance Mobile

Question en attente de réponse

dans l'urgence sans mon téléphone rapatriement médical numéro de ligne 06******** URGENT ACTIVATION ?

LOUBNA O.
LOUBNA O.

LOUBNA O.

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Actuellement à punta cana vous venez de me bloquer mon forfait suite à une importance hors forfait je vient de regler par avance les 17€ pour réactiver ma ligne URGENT ACTUELLEMENT EN RAPATRIMENT MÉDICAL DONC BESOIN DE MA LIGNE TÉLÉPHONIQUE.
Numéro de téléphone 06********
Mme Oumansour

Réponse

Bonjour Loubna,

Je constate que votre ligne a bien été remise en service le 21 Juillet 2016.
Après avoir effectué une avance sur facture, la remise en service de votre ligne se fait sous un délai maximum de 2 heures. Un redémarrage régulier du mobile est également nécessaire.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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