Assistance Mobile

Question en attente de réponse

option voyage durée et résiliation?

AURELIE T.
AURELIE T.

AURELIE T.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour,
Je pars en Italie du 24 juillet au 4 aout et j'ai souscrit l'option voyage 1h+100sms+50mo le 20/07. Quelle est sa durée? Quand la résilier?
Ne me sera-t-elle pas facturée deux fois puisque mon voyage est à cheval sur juillet et août?
D'autre part j'ai activé l'option internationale avec web pour utiliser les 50 mo de l'option. Est-il possible de bloquer l'accès web une fois les 50 mo atteints?
Merci pour votre réponse,
Aurélie

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1148325-resiliation-option-voyage

Nous vous invitons à en prendre connaissance et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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