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Question en attente de réponse

problème reseau 4G, appel & sms OK par contre plus de données internet depuis environ 3 semaines !!!!!?

OLIVIER R.
OLIVIER R.

OLIVIER R.

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Le téléphone détecte le réseau 4g mais aucunes connections internet et données.
Appel & sms OK, ça fonctionne.
Cela dur depuis environ 3 semaines

Réponses

Jamila A.
Jamila A.

Jamila A.

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points
Equipe

Bonjour Olivier,

Concernant votre anomalie réseau 4G, votre mobile a besoin d'un paramétrage Internet et MMS.

Je vous envoie une réponse personnalisée via votre boîte mail, afin de résoudre votre anomalie.

Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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OLIVIER R.
OLIVIER R.

OLIVIER R.

Niveau
0
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Merci Jamila, mais le paramétrage a déjà été effectué à plusieurs reprises, sans succès.
Les données mobiles fonctionne bien si je force mon téléphone en mode 3G.

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