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Question en attente de réponse

Comment changer de numéro sans changer de sim de l'étranger ? Je ne peux recevoir ni appel ni sms, mais j'ai le wifi

LOUISE N.
LOUISE N.

LOUISE N.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, je me trouve actuellement à l'étranger et je souhaite changer de numéro de téléphone sans changer de carte sim. Je ne peux recevoir ni appel, ni sms d'où je suis, mais j'ai accès à une connexion internet en WiFi. Comment faire ?

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Louise,

Votre demande de changement de numéro est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Très bon week-end.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14309 / 40000
points
Equipe

Bonjour Louise,

Votre changement de numéro sera validé dans un délai de 24h.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une excellente journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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