Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

problème de 3G: Réglages pour la 3G?

CLEMENT F.
CLEMENT F.

CLEMENT F.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonsoir,

Je possède un téléphone Sony Xperia M2 je suis sous Android V5.1.1, le téléphone fonctionne à merveille, je n'ai pas de soucis majeur si ce n'est que le réseau, j'ai un réseau extrêmement faible 0 à 2 barres sur 4... Je capte difficilement la 3G, quand je dis difficilement, je pèse mes mots... Y aurait-il des réglages à faire sur le téléphone afin d'optimiser la réception de la 3G? :s
j'ai déjà utilisé la fonction "réglages internet" pour le net et les MMS.

Merci d'avance pour la considération que vous porterez à ce post.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8230 / 12000
points

Bonjour Clement,

Vous pouvez regarder éventuellement le mode réseau sélectionné par le téléphone.
Pour cela, allez dans Réglages>Plus...>Réseaux mobiles>Mode réseau>Sélectionnez 4g (préféré)/3G/2G.
Cela peut aussi venir du réseau et pour vérifier cela, je vous invite à poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?