Bonjour Clement,
Vous pouvez regarder éventuellement le mode réseau sélectionné par le téléphone.
Pour cela, allez dans Réglages>Plus...>Réseaux mobiles>Mode réseau>Sélectionnez 4g (préféré)/3G/2G.
Cela peut aussi venir du réseau et pour vérifier cela, je vous invite à poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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