Bonjour Marc,
Je vous invite tout d'abord à retirer la batterie et la carte SIM de votre téléphone, puis à remettre tous les éléments en place et redémarrer votre mobile.
Si après ces manipulations l'écran ne répond toujours pas, je vous propose de répondre au mail que je vous ai envoyé à l'adresse enregistrée sur votre profil.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un très bon week-end.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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