Question en attente de réponse
Impossible de Commander une nano sim ?
Bonjour j'essaie de commande der une nano sim je vais dans demande urgente mais je n'accède pas pour changer de sim comment faire autrement
Réponse
Bonjour Michael,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez effectué une commande de carte SIM triple découpe le 22/07/2016.
Cette carte SIM est gratuite et vous parviendra sous un délai de 48h à 72h ouvrées + délais postaux.
Dès réception, vous pouvez l'activer depuis votre Espace Client en cliquant sur l'onglet "Services d'urgence" puis sur le bouton "Activer votre carte SIM".
Entrer le numéro ICCID de la carte SIM et cliquer sur Valider.
Le délai d'activation de la carte SIM est de 24h maximum, mais vous pouvez écourter ce délai en redémarrant votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Très bon week-end.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas encore reçu carte sim
Bonjour j'ai commande un carte sim 6 th avril. Moi pas encore reçu ma carte... -
Je n'ai aucun service hors de France, je suis désormais en Italie.
Bonjour Je suis parti en vacances en Italie et je n'ai pas de service mobile. Dès que je quitte la France, mon téléphone ne peut se connecter à aucun réseau italien. -
Je ne reçois toujours pas les mms du réseau Orange
Bonjour, depuis l'activation de ma carte sim je ne reçois plus les mms de mon mari qui est chez Orange. J'ai paramétré manuellement le point d'accès NRJMMS comme préconisé dans...
-
-
