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Question en attente de réponse

Bonjour, je voudrais savoir pourquoi certains de mes contacts (actuellement 2) ne reçoivent pas certains de mes sms?

LAURA B.
LAURA B.

LAURA B.

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Samsung A5 2015

Réponse

Bonjour Laura,

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier le numéro de centre de message sur votre téléphone.
Pour cela, allez dans Messages>Options>Paramètres>SMS>Centre de message : le numéro indiqué doit être +33771090909.
Vérifier auprès de vos contacts s'ils ne vous ont pas ajoutés dans la liste des spam et/ou dans la liste des blocages d'appels par inadvertance.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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