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Question en attente de réponse

Je souhaite débloquer mon xperia M2

CENDRINE Q.
CENDRINE Q.

CENDRINE Q.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
CENDRINE Q.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 juillet 2016
il y a presque 8 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

Je voudrais savoir comment faire pour débloquer mon téléphone

Réponse

Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
6720 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rachel H.
Date
réponse
r

Bonjour Cendrine,

Je constate sur votre dossier que le mobile ne provient pas de chez nous. Pour en effectuer le désimlockage, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur chez qui le mobile a été acheté et à lui communiquer les informations suivantes :

  • le numéro IMEI (que vous trouverez en composant *#06# sur le clavier numérique du téléphone ou sur l'étiquette située dans le logement de la micro-SD)
  • le message d'erreur rencontré après avoir mis le code PIN

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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