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Question en attente de réponse

Explications sur les facturations 06 et 07 alors que il n'y a qu'une facturation hors forfait?

MARIE-CHRISTINE C.
MARIE-CHRISTINE C.

MARIE-CHRISTINE C.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIE-CHRISTINE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 juillet 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

je veux une xplications sur la justification de 2 forfaits. NB mon prix est de 15,99 sachant que j'ai souscrit un à tarif salarié

Réponse

Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
17643 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ornella R.
Date
réponse
r

Bonjour Marie Christine,

J'ai pu constater qu'il y a un regroupement de facturation avec la deuxième ligne qui se trouve être un forfait Prompto à 8,99€ par mois. Les deux forfaits sont donc prélevés en même temps.
Pour plus d'informations, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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