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facturation a corriger

CHRISTINE B.
CHRISTINE B.

CHRISTINE B.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour
N'ayant toujours pas accès au réseau à lisbonne, je désactive ce jour les options payantes et souhaiterais que celles ci ne soient pas prises en compte sur ma prochaine facture.
Merci de faire le nécessaire.
Je suis très déçue. ... un accès m'aurait bien simplifié la vie...

Réponses

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 23 juillet.

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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