Question en attente de réponse
probleme pièces justificatives
Bonjour
Je suis nouvelle client chez vous et je tente depuis plusieurs jours de vous transmettre par plusieurs moyens une copie de ma carte d'identité or à priori ce document reste toujours illisible pour vous? Faut il que je vous le transmette par courrier? Je dois migrer dans 3 jours sur votre forfait et mon dossier n'est toujours pas validé.
Merci
Mélanie
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Mélanie,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
MELANIE a posé une nouvelle question
-