Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

il est impossible de vous avoir au telephone et cela est franchement penible?

Sandrine D.
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demande de puce

Réponse

Ornella R.
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Equipe

Bonjour Sandrine,

Je vous informe que vous ne disposez pas de Service Client par téléphone, car vous détenez un forfait Woot.

Vous pouvez commander une carte Sim depuis votre Espace client dans la Rubrique "Services d'urgences".

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805

Dès réception, je vous invite à l'activer depuis la même Rubrique en cliquant sur "Activer votre carte Sim" et en renseignant le numéro ICCID commençant par 8933 et se terminant par la lettre F.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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