Bonjour Claire,
L'opérateur NRJ Mobile étant un réseau Full MVNO, les antennes hôtes utilisées comprennent celles de l'opérateur Orange. Cependant, l'utilisation d'un femtocell Orange ne peut être compatible avec un forfait NRJ Mobile, étant un opérateur à part entière.
Je vous invite cependant à contacter le Service Client d'Orange afin de vérifier si une alternative peut être trouvée pour l'utilisation d'un femtocell avec une offre mobile d'un autre opérateur.
Sinon, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile afin de bénéficier d'une assistance technique pour votre incident d'accès au réseau à domicile.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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