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Comment obtenir le remboursement d'un forfait pour l'étranger qui n'a pas fonctionné ?
Mon forfait de 10 € n'a pas fonctionné. Je n'ai pas pu téléphoner ni envoyer de SMS. Le montant du forfait a été porté sur ma facture alors que je ne l'ai pas utilisé. Comment en obtenir le remboursement ?
Bonjour Marie-Annick,
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Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Problème concernant les appels vers l’etranger
Bonjour, je souhaite émettre un appel vers l’étranger cependant l’appel est directement annuler l’option international est pourtant gratuite avec uniquement le hors forfait... -
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Pourquoi suis-je en 3G depuis 24h ?
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