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changer de mobile avec revente ?
Bonjour,
Je veux changer mon de mobile en revendant mon iPhone 6 , or quand je suis ,la procédure c'est un samsung g386f qui apparaît qui était le téléphone de mon mari précédemment.
EST CE NORMAL
Réponse
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Bonjour Pierrette,
Le Samsung Galaxy Core 4G a été commandé sur votre ligne.
Il est possible de renseigner votre iphone 6 pour la revente du mobile sur l'espace client. Il suffit de renseigner le numéro IMEI de votre téléphone.
Pour l'obtenir, je vous invite à faire *#06# sur votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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