Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Pouvez vous me basculer sur Orange svp je suis en EDGE avec bouygues ? Merci

GOVI R.
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Mes interlocuteurs tombent sur ma messagerie sans cesse et je suis en edge je ne capte que très rarement la 4G pouvez vous me basculer vers l'opérateur orange svp

Bonsoir Govi,

Le changement de réseau est possible lorsque vous rencontrez des incidents qui ont été déclarés et validés par notre Assistance Technique.

A cet effet, je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail. N'hésitez pas à vérifier la présence de mon message dans vos "Spams" ou "Courriers Indésirables".

Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Bonjour Govi,

Suite à nos conversations en message privé, une mise en relation avec notre Assistance technique a été effectuée et nous avons pu trouver une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question ou pour aider la communauté.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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