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Question en attente de réponse

Bonjour mon partage de connexion ne fonctionne plus, que faire ?

VALENTIN C.
VALENTIN C.

VALENTIN C.

Niveau
0
5 / 100
points

A chaque fois que je lance mon partage de connexion, mon téléphone m'affiche un message d'erreur disant " erreur partage de connexion"

Réponses

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Valentin,

Une mise en relation avec le Service Technique étant nécessaire afin de résoudre votre anomalie, je vous invite à répondre au mail que je vous envoie sur l’adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Valentin,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Valentin,

J'essaye de vous contacter par mail. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", au cas où il s'y trouverait.

Bon week-end,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Valentin,

Je prends note que vous avez pu être mis en relation avec notre Service Technique afin de paramétrer votre mobile pour le partage de connexion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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