Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Après paiement de ma facture ( depuis 5 jours!) Je ne peux toujours pas envoyer de sms ?

FANNY C.
FANNY C.

FANNY C.

Niveau
0
1 / 100
point

Le prélèvement à été effectué mais sur mon compte client je reste redevable de cette somme .

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33117 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fanny,

Après vérification sur sur votre dossier, je constate que la date de remise en service possible sur votre ligne est le 27/07.

Je vous invite à redémarrer votre mobile dans la journée afin de mettre à jour les informations de votre carte SIM et ainsi, retrouver vos services SMS.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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