Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

modification de rib ?

HELENE G.
HELENE G.

HELENE G.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Il y a plusieurs mois je fait la modification de mon rib informatiquement
et j'ai envoyer les documents demandés mais le changement n'est toujours mis en place et mon compte va bientôt être clôturé.
Pouvez vous me renseigné sur l'avancement de ma démarche pour que je puisse confirmer la clôture de mon compte à la banque ?

Merci d'avance

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148466 / 180000
points
Equipe

Bonjour Hélène,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148466 / 180000
points
Equipe

Bonjour Hélène,

N'ayant eu aucun retour de votre part aux deux mails que je vous ai précédemment adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?