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Question en attente de réponse

je ne sait pas comment acceder aux facrures et gestion de ma deuxieme ligne: 0604675445

MICHEL F.
MICHEL F.

MICHEL F.

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2 / 100
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j'ai voulu consulter les factures et le tableau de gestion de ma deuxième ligne et je n'y arrive pas :

ligne sur le site = 06XXX43
ligne qui n'apparait pas = 06XXX45

merci de me donner la marche à suivre

Réponses

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
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Equipe

Bonjour MICHEL,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Delphine D.
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Delphine D.

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Equipe

Bonjour Michel,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Michel,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile ou bien à contacter votre service client.

Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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