Bonjour Pauline,
Pour obtenir plus de DATA sur votre mobile, la seule solution est de modifier votre forfait.
En effet, nous n'avons pas d'options pour rajouter de manière permanente de la DATA.
Vous avez actuellement un forfait Efficio 2Go à 28.99€. Je peux vous proposer le forfait Efficio 5Go avec un engagement de 24 mois à 30.99€.
Si vous ne souhaitez pas vous réengagez, vous pouvez à partir de vos six derniers mois d'engagement de passer sur un forfait sans engagement. Cela sera possible dans 2 mois. Vous pourrez alors bénéficier du forfait Prompto 5Go à 24.99€
Pour la mise en place de ces différents forfaits, plusieurs canaux s'offrent à vous :
- Votre espace client,
- Auprès de votre conseiller bancaire en agence,
- Auprès du Service Client.
En vous souhaitant une bonne journée
Raphaël, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.