Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Impossible d'envoyer/recevoir MMS ?

AURÉLIEN F.
AURÉLIEN F.

AURÉLIEN F.

Niveau
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points

Impossible de recevoir/envoyer des MMS malgré l'APN rempli manuellement comme sur le site. Téléphone Zenfone 2 sous Android 6.0.1. Carte Sim testé sur un autre téléphone, même constat.

Bonjour Aurélien,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de la traiter en détail, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (7)

Oui (1)

13%

13% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

DANIEL F.
DANIEL F.

DANIEL F.

Niveau
0
23 / 100
points

Même problème avec locicom L-ite 552

AURÉLIEN F.
AURÉLIEN F.

AURÉLIEN F.

Niveau
0
56 / 100
points

J'ai testé une autre carte Sim sur mon téléphone et ça fonctionne correctement, problème de carte Sim ?

Bonjour Daniel,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de la traiter en détail, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Aurélien,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Daniel,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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