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Question en attente de réponse

Probleme MMS malgré configuration ok

CELINE C.
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Bonjour j'ai suivi tous les conseils de configuration du site d'aide mais je ne peux toujours pas envoyer ni recevoir des mms sur samsung galaxy s4 mini

Réponses

Bonjour Céline,

Votre demande d'assistance concernant l'anomalie MMS depuis votre Samsung Galaxy S4 Mini est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

CELINE C.
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CELINE C.

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pas de soucis j'attends votre mail

Bonjour Céline,

Suite à notre contact téléphonique de ce jour, nous avons pu configurer votre mobile. Le test d'un MMS a réussi.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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