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Question en attente de réponse
Bonjour, depuis quelques jours je rencontre un soucis de mms, soit il ne partent pas et mon iPhone marque "non distribué", soit ils partent mais le correspondant ne les reçoit pas. Le soucis se produit également à la réception: je ne reçois pas les mms ou alors que certains mais très longtemps après l envoi. Pourtant les parametrages de mon iPhone 6 Plus sont bon. D autant plus que tout fonctionnait parfaitement jusqu à présent. Y aurait il un soucis réseau?
Merci.
Réponses
Bonjour aujourd'hui tout fonctionne correctement. Sans doute un bug Reseau hier.
Bonjour Ludovic,
Nous avons bien reçu votre message.
Nous vous invitons à patienter et vous répondrons dans les meilleurs délais.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Ludovic,
J'ai bien pris en compte vos messages.
Suite à nos conversations en message privé, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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