Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour,mon portable ne fonctionne pas sur le web,c'est un portable DOOGEE X5 3G,est ce normal?

MATHIS L.
MATHIS L.

MATHIS L.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
MATHIS L.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Forfaits et Options
Date
23 juillet 2016
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 45 fois
question
q

je ne peux acceder au web,mon portable est un 3g et ma puce auchan est une 4g,est ce du a cela?si ce n'est pas du a cela,que dois-je faire?cordialement.

Réponse

Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Clélia B.
Date
réponse
r

Bonjour Mathis,

Votre téléphone nécessite un paramétrage si vous souhaitez utiliser la connexion internet proposée par votre forfait.

Je vous invite donc à suivre le pas-à-pas suivant afin de le configurer :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

N'hésitez pas à redémarrer votre mobile à la fin de votre configuration, et vérifiez bien que vos données mobiles soient activées.

Bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?