Question en attente de réponse
bonjour,mon portable ne fonctionne pas sur le web,c'est un portable DOOGEE X5 3G,est ce normal?
je ne peux acceder au web,mon portable est un 3g et ma puce auchan est une 4g,est ce du a cela?si ce n'est pas du a cela,que dois-je faire?cordialement.
Réponse
Bonjour Mathis,
Votre téléphone nécessite un paramétrage si vous souhaitez utiliser la connexion internet proposée par votre forfait.
Je vous invite donc à suivre le pas-à-pas suivant afin de le configurer :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
N'hésitez pas à redémarrer votre mobile à la fin de votre configuration, et vérifiez bien que vos données mobiles soient activées.
Bonne journée,
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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