Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

pourquoi bloquée?

MARTIN B.
MARTIN B.

MARTIN B.

Niveau
0
17 / 100
points

pourqoi ma ligne est bloquée ? [EDITÉ - non respect des CGU de l'Assistance Mobile]

Réponse

Bonjour Martin,

Après vérification sur votre ligne, la ligne est bien active.
Par rapport a votre enveloppe internet vos 100 Mo ont étés utilisés entièrement.

Vous retrouverez l'usage de la DATA le 27 qui est le jour de renouvellement de votre forfait. Vous avez la possibilité de recharger votre enveloppe DATA directement sur votre espace client et cette recharge sera valable jusqu'au jour de renouvellement de votre forfait.

Si vous avez d'autre question n'hésitez pas à revenir sur ce fil d'actualité. Pensez toutefois à bien respecter les conditions générales d'utilisation de l'assistance mobile.
Voici le lien reprenant les CGU : http://assistance-mobile.users.dimelo.com/pages/cgu

En vous souhaitant une bonne journée,

Raphaël, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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